CISE

Programa EV Dealer Shield

Investigación, Diagnóstico y Capacitación para una Postventa Sólida

Introducción

El mercado de los vehículos eléctricos ha crecido rápidamente, y muchos dealers han promocionado estos autos como una alternativa libre de problemas mecánicos y con costos de mantenimiento reducidos. Sin embargo, con el tiempo hemos observado que las garantías de fábrica no siempre se cumplen en condiciones ideales, que algunas partes son extremadamente costosas y que, en consecuencia, los usuarios pueden enfrentar dificultades inesperadas que generan insatisfacción y desconfianza en la marca.

Para abordar estos desafíos, CISE Electronics Corp. propone un programa exclusivo de soporte técnico y capacitación diseñado para que los dealers:

• Identifiquen y solucionen problemas recurrentes en los vehículos que comercializan.
• Reduzcan costos de postventa mediante estrategias de diagnóstico y reparación eficientes.
• Capaciten a su personal técnico y de ventas para mejorar la experiencia del cliente.
• Eviten reclamos innecesarios y fortalezcan la confianza del usuario en la tecnología eléctrica.

Los Tesla Model S de los años 2013 al 2017 representan una de las primeras generaciones de vehículos eléctricos de alto desempeño, destacándose por sus avanzadas baterías de alta tensión.

La Urgente Necesidad de Técnicos Especializados en un Mercado en Expansión

Desde el 2019, la industria de los vehículos eléctricos ha experimentado un crecimiento explosivo en todo el mundo. Lo que en ese entonces era un desafío emergente para los técnicos automotrices, tal como lo comente en ese momento en un articulo ( leer... ),  hoy se ha convertido en una oportunidad sin precedentes.
Sin embargo, la falta de técnicos capacitados en la reparación y mantenimiento de vehículos eléctricos ha generado una brecha que amenaza con ralentizar el avance de esta revolución eléctrica.